Politique de confidentialité

Responsable de traitement

AUTO SERVICE, 40 rue Maria Visseaux, 08110 Carignan, SIREN 987943610. Contact : contact@autoservice-parebrise.com.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous renseignez dans le formulaire de demande de rendez-vous : nom, numéro de téléphone, code postal, et facultativement adresse électronique, description du véhicule, nature du dommage et message libre.

Nous ne demandons ni date de naissance, ni adresse postale complète, ni numéro de contrat d'assurance via le site. Ces éléments, lorsqu'ils sont nécessaires, sont recueillis par téléphone au moment de la constitution du dossier.

Pourquoi et sur quelle base

• Vous rappeler et traiter votre demande d'intervention — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Établir un devis, une facture et, le cas échéant, la déclaration auprès de votre assureur — exécution du contrat et obligations légales.
• Mesurer l'audience du site de façon agrégée — intérêt légitime à comprendre la fréquentation.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale d'un tiers.

Combien de temps

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier contact.
• Dossier d'intervention : durée de la relation commerciale, puis conservation en archivage pour la durée de prescription applicable.
• Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

Qui y a accès

Nos équipes internes, et nos sous-traitants techniques agissant sur instruction : Vercel Inc. pour l'hébergement du site et la mesure d'audience, et notre prestataire d'acheminement des courriels transactionnels. Ces prestataires peuvent héberger des données hors de l'Union européenne, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Mesure d'audience

Ce site utilise Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights. Ces outils ne déposent pas de cookie d'identification, ne suivent pas les visiteurs d'un site à l'autre et ne constituent pas de profil publicitaire. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est imposé : il n'y a rien à consentir.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@autoservice-parebrise.com ou à l'adresse du siège. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.